hazy-echo

Como começámos

A hazy-echo nasceu em 2012, quando três técnicos com formação em diferentes marcas de máquinas de café decidiram criar um serviço independente focado exclusivamente em empresas.

Percebemos que os escritórios precisavam de algo diferente: não apenas uma reparação pontual, mas um parceiro que compreendesse o impacto que uma máquina avariada tem no dia a dia de uma equipa.

Desde então, já acompanhamos mais de 400 empresas em Lisboa e arredores, desde pequenos escritórios até grandes corporações com dezenas de máquinas distribuídas por vários pisos.

O que nos move

Conhecimento Técnico

Investimos continuamente em formação. Todos os técnicos passam por certificações anuais e acompanham as evoluções tecnológicas dos principais fabricantes.

Transparência

Cada intervenção resulta num relatório digital que fica disponível para consulta. O cliente sabe sempre o que foi feito e porquê.

Resposta Rápida

Compreendemos que uma máquina parada afeta toda a dinâmica do escritório. Por isso, priorizamos a velocidade sem comprometer a qualidade.

A nossa equipa

Técnicos com experiência em marcas como De'Longhi, Jura, Saeco, Nespresso Professional e WMF. Cada membro da equipa traz competências específicas que nos permitem cobrir praticamente qualquer modelo comercial.

Como trabalhamos

Diagnóstico Preciso

Antes de qualquer intervenção, realizamos um diagnóstico completo para identificar não apenas o problema imediato, mas também potenciais questões futuras.

Orçamento Claro

Apresentamos sempre um orçamento detalhado antes de iniciar a reparação. Sem surpresas, sem custos escondidos.

Intervenção Eficaz

Utilizamos peças originais sempre que disponíveis e seguimos os procedimentos recomendados pelos fabricantes.

Acompanhamento

Após cada serviço, mantemos contacto para garantir que tudo está a funcionar conforme esperado. E estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas.

Sobre a hazy-echo